En Laptop Service Trader LLC, nos dedicamos a brindar productos y servicios de alta calidad a nuestros valiosos clientes.
Para respaldar nuestro compromiso con la satisfacción del cliente, ofrecemos una política de garantía de un año para
nuestros discos de estado sólido (SSD). Esta política se aplica a todos los SSD vendidos por Laptop Service Trader LLC (O a través de sus canales autorizados) y detalla los términos y condiciones de la garantía.
Cobertura de la garantía:
- Durante un período de un año a partir de la fecha de compra original, Laptop Service Trader LLC se compromete a reparar o reemplazar cualquier disco de estado sólido (SSD) que presente defectos de fabricación o funcionamiento.
- La garantía cubre únicamente los componentes internos del SSD y no se extiende a accesorios o cables adicionales incluidos en el paquete.
- La garantía aplica únicamente a productos de la marca LST STORAGE
Proceso de reclamación de garantía:
- Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá completar una solicitud de garantía en línea dentro del período de garantía de un año, proporcionando el comprobante de compra original y número de serie del producto.
- La solicitud de garantía debe realizarse antes de enviar el producto a nuestras instalaciones o poniéndose en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente.
- Una vez recibida la solicitud de garantía, evaluaremos el SSD y determinaremos si es elegible para reparación o reemplazo según los términos de la garantía.
- En caso de que sea necesario enviar el SSD para su evaluación o reparación, el cliente será responsable de los costos de envío asociados.
Exclusiones de la garantía:
- La garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado, negligencia, accidentes, modificaciones no autorizadas o instalación incorrecta del SSD.
- La garantía no se aplicará si se ha intentado reparar o modificar el SSD por parte del cliente o por terceros no autorizados por Laptop Service Trader LLC.
- No se cubren los daños causados por desastres naturales, como incendios, inundaciones o rayos.
Soluciones de garantía:
- Si el SSD es elegible para reparación, Laptop Service Trader LLC se compromete a reparar el producto o reemplazarlo por uno funcionalmente equivalente.
- En caso de que el SSD no pueda repararse o no haya un modelo equivalente disponible, Laptop Service Trader LLC se reserva el derecho de proporcionar un reembolso total o un modelo similar de igual o mayor valor.
Limitación de responsabilidad:
- La responsabilidad total de Laptop Service Trader LLC bajo esta garantía se limitará al costo de reparación, reemplazo o reembolso del SSD, según lo estipulado en esta política.
- Laptop Service Trader LLC no será responsable de ninguna pérdida de datos o daños consecuentes o incidentales resultantes del uso o mal funcionamiento del SSD.